Pixel 3a má první problém. Některé kusy se nečekaně vypínají

Stalo se skoro tradicí, že se u smartphonů Pixel zpočátku objevují různé technické problémy. Zdá se, že tomu neuniknou ani nejnovější modely Pixel 3a a Pixel 3a XL, které se svou dostupnější cenou míří do střední třídy. Někteří majitelé, kteří si telefon pořídili mezi prvními, si stěžují na náhodné vypínání zařízení. Dochází k němu v situacích, kdy není Pixel používán, často tedy v noci nebo při nošení v kapse během dne. Jakmile dojde k vypnutí, není možné znovu rozsvítit obrazovku smartphonu. Pomůže až „hard reset“, který se provádí podržením tlačítka napájení po dobu přibližně třiceti sekund. Potom se telefon znovu spustí a funguje, ale obvykle pouze do chvíle, než se samovolné vypnutí časem opakuje.

 

 

Pixely 3a jsou na trhu teprve krátce a zatím se dostaly pouze k omezenému počtu majitelů. S problémem se navíc setkala pouze část z nich, proto se zatím nepodařilo odhalilo příčinu tohoto náhlého vypínání. Někteří uživatelé doufali, že by na vině mohla být některá z aplikací, proto zkoušeli telefon přepnout do nouzového režimu, kdy jsou dostupné pouze předinstalované aplikace. Ovšem neúspěšně, chyba přetrvávala i v nouzovém režimu. Jiné uživatelé spekulují, že by závada mohla souviset s Wi-Fi. Všimli si totiž, že k vypínání dochází v situacích, kdy telefon nechají připojený k domácí bezdrátové síti. Ani tuto teorii se ovšem zatím nepodařilo s jistotou potvrdit vzhledem k malému počtu vzorků.

 

Redaktor webu Android Police připomíná, že problém se samovolným vypínáním měl také Nexus 6P vzniklý ze spolupráce Googlu a Huawei. Teprve minulý měsíc se přitom společnosti dohodly s poškozenými zákazníky, že jim vyplatí odškodnění až 400 dolarů. Nezbývá než doufat, že v případě Pixelů se bude jednat o velmi ojedinělou závadu, kterou se podaří vyřešit pomocí softwarové aktualizace, a tedy nebude nutná výměna zařízení. Google se zatím k problému nevyjádřil.

 

Zdroj: Androidpolice.com